美業(yè)老板考慮找代運(yùn)營(yíng),本質(zhì)上就像把未來發(fā)展的部分主動(dòng)權(quán)交予他人,是借力前行還是冒險(xiǎn)托付,得依據(jù)自身店鋪類型與實(shí)際情況來定。老板自身得具備基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)認(rèn)知,擁有甄別代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)優(yōu)劣的能力。畢竟請(qǐng)代運(yùn)營(yíng)的終極目標(biāo),是為了擺脫對(duì)代運(yùn)營(yíng)的依賴,代運(yùn)營(yíng)是助力而非讓老板當(dāng)“甩手掌柜”。哪怕找了代運(yùn)營(yíng),老板也得聚焦核心業(yè)務(wù),暗中學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)門道——畢竟服務(wù)品質(zhì)不過關(guān),流量再多也只是徒勞!
一、高端定制化服務(wù):代運(yùn)營(yíng)或可一試
為啥需要代運(yùn)營(yíng)?
精準(zhǔn)捕獲目標(biāo)客群:高端美容院、定制化醫(yī)美機(jī)構(gòu)的客戶不會(huì)像普通消費(fèi)者那樣隨處可見。代運(yùn)營(yíng)公司熟知各大平臺(tái)的流量規(guī)則,能通過打造高端案例包裝、塑造專家個(gè)人IP等方式,快速鎖定有高端消費(fèi)需求的目標(biāo)人群,大幅提升轉(zhuǎn)化率。
節(jié)省成本與精力:若自行組建專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),僅美工、文案、運(yùn)營(yíng)等崗位一年的薪資支出可能就高達(dá)15萬+,還不包括人員培訓(xùn)、試錯(cuò)等額外成本。代運(yùn)營(yíng)公司帶著成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)入場(chǎng),不過市場(chǎng)上代運(yùn)營(yíng)公司魚龍混雜,很多是打著代運(yùn)營(yíng)旗號(hào)“割韭菜”。若要選擇,最好是找有高端美業(yè)店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的公司,或者簽訂有明確效果保障的對(duì)賭協(xié)議。
規(guī)避合規(guī)風(fēng)險(xiǎn):高端美業(yè)廣告宣傳監(jiān)管嚴(yán)格,稍有不慎就可能涉及虛假宣傳、夸大效果等違規(guī)問題。代運(yùn)營(yíng)公司天天與平臺(tái)規(guī)則打交道,能幫助商家避開這些雷區(qū)。
怎么選才不踩雷?
費(fèi)用投入需謹(jǐn)慎:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每月2萬+是常見行情,還得關(guān)注分成比例。別被“刷單沖業(yè)績(jī)”這類話術(shù)迷惑,重點(diǎn)要看代運(yùn)營(yíng)公司的成功案例數(shù)據(jù),尤其要確認(rèn)他們是否有過運(yùn)營(yíng)高端美業(yè)店鋪的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)成功過和簡(jiǎn)單陪跑過有著本質(zhì)區(qū)別。
借力學(xué)習(xí)是關(guān)鍵:選擇能開放后臺(tái)數(shù)據(jù)、定期進(jìn)行策略復(fù)盤的代運(yùn)營(yíng)公司,老板要抓住機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技巧,為后期自己獨(dú)立運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備,代運(yùn)營(yíng)主要是輔助老板成長(zhǎng)。
二、大眾平價(jià)服務(wù):自己動(dòng)手更明智
代運(yùn)營(yíng)的錢不如花在刀刃上
流量就在身邊:社區(qū)美容美發(fā)店、平價(jià)美甲店等,主要依賴周邊熟客的口碑傳播和轉(zhuǎn)介紹。線上大規(guī)模引流帶來的客戶,可能還不如老顧客推薦的新客戶靠譜。
運(yùn)營(yíng)難度并不高:美團(tuán)上架團(tuán)購(gòu)、維護(hù)店鋪評(píng)價(jià),抖音發(fā)布作品等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)操作,平臺(tái)自帶教程,學(xué)習(xí)成本低。有美甲店主自學(xué)半個(gè)月,就能熟練運(yùn)營(yíng)美團(tuán)店鋪,銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。
成本壓力難承受:代運(yùn)營(yíng)費(fèi)用可能占店鋪利潤(rùn)的30%-50%,而平價(jià)美業(yè)店鋪的凈利潤(rùn)率通常在15%-25%左右。這筆錢用來提升服務(wù)質(zhì)量、給員工發(fā)獎(jiǎng)金,或許更能提升店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。
低成本運(yùn)營(yíng)妙招
線上學(xué)習(xí)取經(jīng):關(guān)注同行優(yōu)質(zhì)賬號(hào),學(xué)習(xí)他們的運(yùn)營(yíng)話術(shù)和技巧;加入美業(yè)行業(yè)群,獲取實(shí)用的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。利用一些免費(fèi)的客戶管理工具,低成本運(yùn)營(yíng)私域流量。
靈活短期合作:在店鋪搞促銷活動(dòng)時(shí),花1000-3000元請(qǐng)專業(yè)人員優(yōu)化美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)的頁面展示,比長(zhǎng)期綁定代運(yùn)營(yíng)更靈活、更經(jīng)濟(jì)。
三、總結(jié)
高端定制化美業(yè)老板:代運(yùn)營(yíng)是助力店鋪快速發(fā)展的“催化劑”,但一定要選有實(shí)力、信譽(yù)好的正規(guī)代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),簽訂合同時(shí)要明確效果對(duì)賭條款,防止代運(yùn)營(yíng)公司弄虛作假。
大眾平價(jià)美業(yè)老板:自學(xué)運(yùn)營(yíng)知識(shí)、借助免費(fèi)工具就能滿足日常運(yùn)營(yíng)需求,把錢省下來提升服務(wù)品質(zhì)和員工待遇,顧客滿意度才是店鋪發(fā)展的根本。
記住,武榮網(wǎng)絡(luò)提醒您,請(qǐng)代運(yùn)營(yíng)的目的是為了最終擺脫代運(yùn)營(yíng),代運(yùn)營(yíng)是借力打力,不是讓老板當(dāng)“甩手掌柜”。哪怕找了代運(yùn)營(yíng),老板也得盯著核心業(yè)務(wù),暗中學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)之道——服務(wù)品質(zhì)不過關(guān),流量再多也只是曇花一現(xiàn)!